Советы путешественникам

Все звонки, SMS, MMS, пользование WAP и Интернетом в роуминге во время Вашего пребывания за границей – платные. Тарификация в зависимости от местонахождения и в соответствии с роуминговыми тарифными зонами МТС.

 

Только номер экстренного вызова 112 – бесплатный.

 

Если Вы контрактный абонент, убедитесь, что у Вас открыта услуга международного роуминга, набрав комбинацию *110*51# или обратившись в Центр обслуживания абонентов (ЦОА).

 

Для контрактных абонентов доступ к международному роумингу открывается бесплатно при условии, если услуга активирована в фирменных салонах-магазинах МТС – http://www.mts.com.ua/rus/shops_mts.php.

 

Рекомендуем внести дополнительный сумму на Ваш счет, чтобы предотвратить отключение Вашего номера во время путешествия. Роуминг-тарифы выше, чем локальные, поэтому рассчитайте размер суммы, исходя из запланированного количества разговоров и продолжительности Вашего путешествия.

 

Абонентам МТС Предоплата активировать услугу международного роуминга не нужно. Достаточно иметь на счете сумму, необходимую для отправки 1-го SMS, и сумму, равную стоимости одной минуты разговора в зависимости от местонахождения и в соответствии с роуминговыми зоновыми тарифами.

 

Вы можете отменить все условные переадресации, а также переадресацию на Голосовую почту, поскольку при пользовании условной переадресацией и в частности переадресацией на Голосовую почту в роуминге, при выполнении технических условий условной переадресации может произойти двойная тарификация за входящий звонок и за переадресацию – исходящий звонок. Вы можете также настроить безусловную переадресацию входящих звонков на телефон в Украине на время Вашего путешествия. В таком случае Вы будете использовать Ваш телефон только для исходящих звонков. Все входящие звонки будут поступать на тот номер телефона, на который вы заказали безусловную переадресацию.

 

Находясь за границей, звоните, набирая номера только в международном формате.

 

Находясь в роуминге, Вы можете отправлять и принимать SMS, если сеть, в которой Вы зарегистрировались, поддерживает эту услугу. Большинство роуминг-партнеров МТС поддерживают передачу и прием SMS.

 

Пользуясь за границей мобильным телефоном, Вы можете получить доступ к собственному ящику Голосовой почты . Для прослушивания сообщений из роуминга используйте номер +38 050 120 00 00. Придерживаясь голосовых подсказок, наберите 9 цифр своего номера (без приложения +380), например 502400000. Услышав приветствие Вашего Голосового ящика, прервите его, нажав кнопку #. Введите свой пароль и нажмите # (изначальный пароль 0000).

 

Забыли пароль – круглосуточно обращайтесь в Центр обслуживания абонентов (ЦОА) по телефонам: +380 50 508 1111 и 111 (если короткий номер поддерживается оператором страны, в которой Вы находитесь).

 

По возвращении домой из-за рубежа, рекомендуем Вам зарегистрировать Ваш мобильный телефон в сети МТС вручную через меню телефона. Это действие вернет Вас в домашний тарифный пакет и позволит избежать тарификации по роуминговым тарифам.