/ Услуги /Общайся /Базовые услуги сети / Переадресация вызова

Переадресация вызова

Данная услуга предоставляется абонентам всех тарифных пакетов бесплатно и входит в базовый пакет услуг.
 
Услуга Переадресации вызова предоставляет возможность переключать все входящие вызовы на любой другой телефонный номер в Украине. Вызовы, поступающие на Ваш мобильный телефон, могут быть переадресованы на телефон городской сети, на другой мобильный телефон в Украине или на Голосовую почту. Установленная Вами переадресация входящих вызовов не помешает Вам совершать с Вашего телефона исходящие звонки.
 
Возможны несколько видов переадресации:
    • переадресация всех входящих вызовов – код услуги 21
    • переадресация при отсутствии ответа – код услуги 61
    • переадресация в случае недосягаемости абонента – код услуги 62
    • переадресация, если телефон занят – код услуги 67

 

Внимание! Инструкции, приведенные ниже, могут быть использованы любым аппаратом стандарта GSM. Однако большинство моделей имеют собственные упрощенные процедуры меню для использования данной услуги (смотрите инструкцию Вашего телефона).
 
Переадресация всех входящих вызовов (или безусловная переадресация) означает, что каждый входящий звонок автоматически переадресуется на выбранный Вами телефонный номер (например, на домашний номер). При этом Ваш мобильный аппарат не звонит. Услуга активна даже в том случае, когда аппарат выключен. Режим безусловной переадресации отменяет все остальные режимы переадресации. Для того чтобы Ваш телефон снова начал принимать входящие вызовы, переадресацию необходимо отменить.
 

Код услуги – 21
Установка переадресации всех вызовов (безусловная) на другой телефонный номер
*21* ХХХXXXX # , где ХХХXXXX – номер телефона
Проверить установку услуги
*#21#
Отменить услугу
##21#

Переадресация при отсутствии ответа означает, что если Вы в течение некоторого времени не отвечаете на поступивший звонок, то вызов автоматически направляется на ранее выбранный Вами номер. Но если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети, звонок не будет переадресован. Звонящий слышит сообщение, что аппарат вызываемого абонента находится вне зоны действия сети. В этом случае Вы можете воспользоваться услугой переадресации в случае недосягаемости (код услуги – 62).
 

Код услуги – 61
Установка переадресации на другой телефонный номер при отсутствии ответа
*61* ХХХXХХХ # , где ХХХХХХX – номер телефона
Обычно вызов переадресуется, если нет ответа в течение 20 секунд. Если вы хотите изменить этот временной интервал, то необходимо набрать следующую последовательность
*61* ХХХXХХХ **ZZ# , где ХХХX –номер телефона, ZZ – время ожидания
Проверить установку услуги
*#61#
Отменить услугу
##61#

Переадресация в случае недосягаемости абонента означает, что если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети, то каждый входящий звонок автоматически переадресуется на другой телефонный номер. Когда абонент включает свой аппарат или возвращается в зону действия сети MТC, входящие звонки принимаются по обычной схеме.
 

Код услуги – 62
Установка переадресации на другой телефонный номер в случае недосягаемости абонента
*62* ХХХXХХХ # , где ХХХX – номер телефона
Проверить установку услуги
*#62#
Отменить услугу
##62#

Переадресация в случае занятости номера абонента означает, что если Ваш аппарат занят (Вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов автоматически переадресуется на заранее заданный Вами телефонный номер.
 

Код услуги – 67
Установка переадресации на другой телефонный номер в случае занятости номера абонента
*67* ХХХXХХХ# , где ХХХX –номер телефона
Проверить установку услуги
*#67#
Отменить услугу
##67#

Все три вида условной переадресации (при отсутствии ответа, недосягаемости и занятости номера абонента) дополняют друг друга и могут быть использованы в любой комбинации. Звонки могут переадресовываться на разные номера. Однако установка переадресации всех входящих вызовов (безусловная переадресация) отменяет действие всех остальных режимов переадресации.
 

Отмена переадресаций
Все условные переадресации (при отсутствии ответа, недосягаемости и занятости номера абонента) могут быть отменены с помощью следующей комбинации:
##004#
Все ранее установленные переадресации (условные и безусловная) могут быть отменены:
##002#

Стоимость переадресации

Услуга переадресации предоставляется абонентам сети MТC бесплатно. Однако все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок с Вашего мобильного телефона на номер переадресации.
 
Внимание!  При использовании условной переадресации вызова в роуминге оплата за переадресованный вызов в большинстве  случаев взимается как плата за входящий звонок в роуминге и за исходящий переадресованный звонок в роуминге. Рекомендуется при пользовании услугой роуминга внимательно проверить выставленные переадресации и, если нет необходимости в их использовании, отменить их.