Условия программы МОЙ МТС

Как получить информацию о состоянии бонусного счета?

Посмотрите на первую страницу Вашего ежемесячного счета – там есть столбик с информацией о состоянии бонусного счета. Вы также можете бесплатно позвонить по номеру 111 по мобильному телефону, и представители информационного центра проинформируют Вас о количестве бонусов и возможностях получения призов.

Как получить свои призы?

Для того, чтобы обменять бонусы на призы, пожалуйста, позвоните по бесплатному номеру 111 и назовите свой номер телефона. Представитель Центра обслуживания абонентов сообщит Вам остаток на бонусном счету, а также то, какие призы можно получить за Ваши Бонусы. Для получения призов выберите один из вариантов:

Для заказа дополнительных минут, дополнительных SMS, MMS или GPRS WAP позвоните по бесплатному в середине сети MTC номеру 111 и соединитесь с представителем Центра обслуживания абонентов.

Если Ваш номер зарегистрирован на физическое лицо, пожалуйста, во время заказа будьте готовы предоставить паспортные данные. Юридические лица отправляют заказ на факс 8 044 2402400 на фирменном бланке предприятия с печатью и подписью руководителя, где указывается выбранный подарок и номер телефона, на который вы желаете подключить дополнительные услуги.
Для получения скидки на приобретение телефона представитель Центра обслуживания абонентов сообщит Вам адрес ближайшего фирменного салона-магазина MTC или дилеров, где Вы сможете получить телефон.
Для получения призов по предложению «Путешествия» или «Свободное время», от партнеров программы МТС БОНУС, представитель Центра обслуживания абонентов оформит Вашу заявку на получение партнерского ваучера (на все призы, кроме подписки на журналы). После этого в течении нескольких дней Вы получите заказным письмом ваучер, который дает право получать скидку от партнеров программы МОЙ МТС.

Внимание! Срок действия ваучера ограничивается 2 месяцами!

Для оформления подписки на журналы представитель Центра обслуживания абонентов оформит Вашу заявку и сообщит Вам сроки поступления журналов.

Для заказа получения подарков в фирменных салонах-магазинах MTC и магазинах дилеров* частному лицу необходимо иметь паспорт, а представителю юридического лица – паспорт, доверенность на заключение Договоров и печать.

* кроме Ключевых Абонентов.

Для заказа и получения подарков по предложению «Путешествия» или «Свободное время», от партнеров программы МОЙ МТС, а также при оформлении подписки на журналы в Центре обслуживания абонентов физическому лицу во время разговора с представителем Центра обслуживания абонентов необходимо предоставить устно паспортные данные и адрес с почтовым индексом для доставки ваучера или журнала; юридическому лицу – необходимо предоставить письмо-заявку по факсу 8 050 462 24 00 на фирменном бланке предприятия, заверенное подписью директора и печатью (в письме необходимо обязательно указать контактное лицо, контактный телефон и адрес с почтовым индексом для доставки ваучера или журнала).

Условия программы МОЙ МТС

1. Бонусы, начисленные согласно программе МОЙ MTC, могут быть использованы для получения товаров/услуг по специальным условиям и/или по специальным ценам только в ЗАО «УМC» или у партнеров ЗАО «УМC» по программе МОЙ MTC. Перечень партнеров, которые принимают участие в программе, количество и ассортимент товаров/услуг, а также условия их получения устанавливаются и изменяются без согласования с абонентами.

2. Бонусы, которые не использованы в течении 3-x лет с момента их начисления, аннулируется.

3. Бонусы, которые тратятся на получение товаров/услуг по специальным условиям и/или по специальным ценам, должны использоваться исключительно в целевом назначении, то есть на получение товаров/услуг, перечень которых указан на официальном сайте МТС в разделе «МОЙ МТС». Денежные эквиваленты товаров/услуг не выдаются; товары/услуги обмену и возврату не подлежат.

4. Ваучер может быть использован на протяжении 2-x месяцев с момента его выдачи. Ваучеры, не использованные на протяжении указанного срока, автоматически перестают быть действительными и больше не могут быть использованы по назначению. При этом бонусы, переведенные в форму ваучера, не подлежат восстановлению.

5. Предоставление специальных условий на приобретение мобильных телефонов в салонах-магазинах ЗАО «УМC» возможно только при условии подписания Дополнительного соглашения сроком на 1 / 1,5 / 2 года. При этом наличие одного контракта, который зарегистрирован на личном счету, дает возможность получить дополнительные минуты только одного типа или приобрести только один телефон по специальной цене. В случае, если определенный контракт имеет действующее Дополнительное соглашение, абонент может получить дополнительные минуты или специальные условия приобретения мобильного телефона только после окончания срока действия такого соглашения или, если до окончания срока действующего Дополнительного соглашения осталось меньше чем 60 календарных дней. В случае, если определенный контракт имеет активные дополнительные минуты на услуги мобильной связи полученные в рамках программы МОЙ МТС без подписания Дополнительного Соглашения (кроме дополнительных SMS, MMS, GPRS WAP и дополнительных минут в сети MTC), абонент может получить специальные условия приобретения мобильного телефона только по окончании срока действия этих дополнительных минут.

6. ЗАО «УМC» не несет ответственность за качество услуг/товаров, которые предоставляются партнерами ЗАО «УМC» по программе МОЙ MTC.

7. Специальная цена определяется, исходя из обычной цены на товары/услуги, установленные ЗАО «УМC» или партнером в день предъявления ваучера для всех потребителей, которые приобретают товары/услуги на общих основаниях.

8. Если стоимость товаров/услуг, фактически полученных абонентом по специальной цене, превышает стоимость специального предложения, на которую он имеет право, указанная разница оплачивается абонентом самостоятельно. Стоимость специального предложения включает НДС.

Версия для печати