Оплатить
close
Оплатить

Звоните нам

(044)
240-00-00или
Бесплатно в сети МТС
111

Финансовые вопросы

Что такое роуминг и как он работает?

Как оплачивать и пополнять счет?

В чем отличие детального счета и детальной информации про осуществленные звонки за прошедший период? Какова стоимость?

Детальный счет позволяет вместе с счетом за услуги связи получать детальное описание каждого платного события совершеного в расчетный период (т.е. стоимость, дату проведения, длительность исходящих звонков, SMS, GPRS услуг и т.п.)
 
Детальный счет возможно заказать в бумажном или электронном виде.
 
Бумажный детальный счет абонент получает ежемесячно с обычным счетом
 
Стоимость:
  • для физических лиц – активация услуги 33 грн. единоразово (за каждый контракт), 33 грн. каждый месяц снимается за пользование услугой (за каждый контракт). Заказ принимается через ЦОА, при положительном балансе.
  • для юридических лиц – активация услуги 33 грн. единоразово на каждый контракт, 33 грн. каждый месяц снимается за пользование услугой, на каждый контракт. Заказ принимается по факсу 044 240 24 00, на фирменном бланке с печатью и подписью руководителя.
 
Электронный детальный счет абонент получает ежемесячно на свой электронный ящик.
 
  • для физических лиц – активация услуги 33 грн. единоразово (за каждый контракт), 12 грн. каждый месяц снимается за пользование услугой (за весь лицевой счет). Заказ услуги производится отправкой письма со своего почтового ящика по адресу mts_info@mts.com.ua. В письме абонент указывает свой номер телефона, паспортные данные и адрес, электронной почты, куда отправлять счета. Заявка обрабатывается при положительном балансе.
  • для юридических лиц – активация услуги 33 грн. единоразово на каждый контракт, ежемесячная стоимость 100грн. на лицевой счет. Т.е. не зависимо от того, сколько контрактов находится на лицевом счету 2 или 20 каждый месяц снимает 100грн. Заказ принимается по факсу 044 240 24 00, на фирменном бланке (с печатью и подписью руководителя) с указанием электронного адреса, куда необходимо отправлять счета.
 
С помощью услуги «детальной информации про осуществленые звонки за прошедший период» Вы можете получить детальное описание каждого платного события  совершеного в предыдущие расчетные периоды (т.е. стоимость, дату проведения, длительность исходящих звонков, SMS, GPRS услуг и т.п.).
 
Детальная информация про осуществленные звонки за прошедший период предлагается абонентам за прошедший период. Информация доступна за последние 3 месяца. Услуга предоставляется ТОЛЬКО в салонах-магазинах МТС. Услуга стоит 33 грн. за каждый месяц.
 
  • для физических лиц – при себе необходимо иметь только паспорт, распечатку может получить только владелец номера.
  • для юридических лиц – паспорт, письмо-доверенность на получение детальной распечатки. В письме указывается, по каким номерам, и за какой период необходимо предоставить информацию.

Могу ли я получить счет по e-mail?

Все контрактные абоненты МТС смогут получать счета без детализации звонков в электронном виде на свой Е-mail.
 
Для заказа (отказа от) электронного счета без детализации звонков необходимо:
 
Если абонент – физическое лицо:
 
1. С Е-mail-адреса, на который должен поступить счет, прислать заказ на адрес MTS_info@mts.com.ua
2. В поле Subject указать: заказ (отказ от) электронного счета без детализации звонков.
3. В теле сообщения указать: номер телефона (номера телефонов), фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серию, номер) владельца номера телефона. Формат получения счета – HTML, XLS или TXT.
 
Если абонент – юридическое лицо:
 
1. Отослать заявку (на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью компании) на факс Центра обслуживания абонентов: 044 240 24 00 или 044 254 31 32 – для  абонентов, которые имеют больше 20 номеров на лицевом счету.
2. В заявке необходимо указать:
  • Номер лицевого счета (номера контрактов, номера телефонов), для которого заказывается услуга.
  • Желательная услуга – заказ (отказ от) электронного счета без детализации звонков.
  • E-mail-адрес, на который должен поступать электронный счет без детализации звонков.
  • Формат получения счета – HTML, XLS или TXT.
  • Контактный номер и контактное лицо.
 
Внимание!
 
  • Электронная копия счета не имеет заверенных подписью и печатью налоговых накладных.
  • Если у абонента заказана услуга детального счета в печатном виде, получение электронного счета без детализации звонков невозможно.
 
Заказ и доставка электронных счетов (без детализации звонков) – бесплатно.
 
Преимущества электронного счета:
  • Удобная форма счета (HTML, XLS или TXT)
  • Оперативная доставка на Е-mail.
  • Гарантированное получение.
  • Простой заказ.

Как сориентироваться в счете?

Если Вы искали информацию, но не нашли ее на этой странице, нажмите сюда и оставьте отзыв.
Мы рассмотрим Ваше предложение по усовершенствованию сайта
Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом администратору.
close
Оставить отзыв
Что Вы искали?
Ваши предложения
Информация о Вас
Имя *
Отчество
Фамилия
E-mail*
Данные необходимы для того, чтобы связаться с Вами в случае необходимости для уточнения деталей по Вашему предложению
Введите номер телефона*
Абонент МТС
Не абонент МТС
Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных и/или передачу ее третьим лицам для целей, связанных с ее заполнением, а также маркетинговых целей. Подробнее...

© МТС. Все права защищены!!!