/ Сервис и обслуживание / IVR 111 для корпоративных абонентов

IVR 111 для корпоративных абонентов

1. Услуги, проверка статуса услуг, настройки услуг, нажмите 1:

  • Для получения настроек для WAP, MMS и Мобильный Интернет, нажмите 1.
  • Что такое WAP, MMS, Мобильный Интернет, дополнительные развлекательные услуги с использованием WAP и Мобильного Интернета, нажмите 2.
  • Информация об услугах: Моя Семья, Моя Область, “Всегда на связи”, ”Перезвони мне”, MTC-International, нажмите 3.
  • SMS, Голосовая Почта, Международный роуминг, нажмите 4.
  • Для проверки статуса услуг, нажмите 5.
    • Для возвращения к предыдущему меню, нажмите *.

 

2. Финансовые вопросы, нажмите 2:

  • Текущий баланс, сумма и дата последнего пополнения, нажмите 1.
  • Номер лицевого счета, сумма выставленного счета за месяц, информация со счета за месяц, нажмите 2.
  • Пополнение счета с помощью платежной карточки, нажмите 3.
  • Услуга “Детальный счет”, структура счета за месяц, нажмите 4.
  • Где и как оплачивать счета, нажмите 5.
    • Для возвращения к предыдущему меню, нажмите *.

 

3. Тарифы, нажмите 3.

  • Тарифные пакеты, нажмите 1.
  • Принципы тарификации, нажмите 2.
  • Для изменения тарифного пакета, нажмите 3.
  • Международные тарифы, нажмите 4.

 

4. Программа МТС Бонус, нажмите 4.

  • Что такое МТС Бонус, нажмите 1.
  • Как рассчитать бонусые баллы, нажмите 2.
  • Количество бонусов на вашем счете, нажмите 3.
  • Какие подарки можно получить по условиям программы, нажмите 4.
  • Для заказа дополнительных услуг SMS, MMS, GPRS WAP, нажмите 5.

 

5. Поддержка пользователей, нажмите 5.

  • Информация о сервисных номерах, нажмите 1.
  • Если у вас возникли сложности с телефоном или покрытием, нажмите 2.
  • Для изменения языка нажмите 3.