Мой МТС Бонус Мобильный бонус МТС Регистрация Сервисные номера

Официальные правила программы лояльности

Программа лояльности Мой МТС для абонентов МТС Предоплата проводится с целью популяризации услуг сотовой мобильной связи, которые представляются под торговым знаком МТС, для стимулирования спроса на услугу МТС Предоплата и поощрения абонентов этой услуги.

Организатором программы Мой МТС для абонентов МТС Предоплата является ЗАО «Український Мобільний Зв'язок» (в дальнейшем – MTC).

Условия участия в программе

Принять участие в программе имеют право все физические лица возрастом не моложе 16 лет, постоянно проживающие на территории Украины и являющиеся пользователями услуг МТС Предоплата.

После первого пополнения абоненты МТС Предоплата автоматически становятся участниками программы Мой МТС Бонус, если до этого не будет заказана программа Моя МТС Скидка.

Внимание! Абоненты тарифных пакетов Супер МТС, Супер МТС – Все сети, Супер МТС + SMS не принимают участия в программе Мой МТС. Бонусы в данных тарифных пакетах не начисляются, скидка не предоставляется.

Для участия в программе Мой МТС Бонус абонент просто пополняет свой денежный счет. После первого пополнения для абонента открывается дополнительный счет, на котором накапливаются специальные условные баллы, именуемые бонусами.

Бонусы по программе Мой МТС Бонус для абонентов МТС Предоплата начисляются за каждое пополнение счета в соответствии с суммой пополнения и срока пользования услугой, учитываются все пополнения за исключением средств, переведенных при помощи услуги Money Transfer.

Дата регистрации дополнительного счета, предназначенного для накопления бонусов, автоматически устанавливается в день пополнения счета, что приводит к первому начислению бонусов.

Период накопления и сохранения бонусов составляет 1 год со дня регистрации дополнительного счета для их накопления либо со дня завершения предыдущего периода накопления бонусов.

Минимальное количество бонусов, которое следует накопить в период накопления и сохранения бонусов, составляет 200 бонусов. Бонусы, начисленные в текущем периоде накопления и сохранения, аннулируются после завершения текущего периода, если сумма начисленных бонусов за весь период меньше, чем минимальное количество.

Бонусы, начисленные в предыдущем периоде накопления бонусов и не использованные на протяжении предыдущего и текущего периода накопления бонусов, аннулируются после завершения текущего периода.

Порядок начислення и обмена бонусов может быть изменен без предупреждения. Полный список возможностей начисления и обмена бонусов предоставлен на сайте www.mts.com.ua в разделе «Мой МТС».

Бонусы, начисленные по программе Мой МТС Бонус для абонентов МТС Предоплата могут быть использованы для получения услуг MТC и услуг партнеров MTC на специальных условиях. Объем услуг при условии их предоставления устанавливается и изменяется без согласования с пользователями услуги МТС Предоплата.

MTC вправе аннулировать бонусы на счетах абонентов в любой момент без предупреждения и объяснения причин.

MTC имеет право изменять эти правила без предупреждения. Действующая версия правил размещается на сайте my.mts.com.ua.

Справки относительно условий проведения программы предоставляются по телефону 111 (бесплатно с мобильного MTC, круглосуточно в пределах Украины). Информация об условиях проведения программы размещается на сайте www.mts.com.ua в разделе «Мой МТС».

Проверка абонентом состояния дополнительного счета для накопления бонусов либо обмена бонусов на услуги, выбор одного из двух доступных вариантов программы лояльности Мой МТС, предусмотренных программой, означает, что участник соглашается с этими правилами.

MTC имеет право приостановить программу Мой МТС для абонентов МТС Предоплата в любой момент без предупреждения и согласования с пользователями услуги.

Длительность программы

Программа начинается 12.01.2008 и действует на постоянных условиях.

MTC имеет право приостановить программу Мой МТС для абонентов МТС Предоплата в любой момент без предупреждения и согласования с пользователями услуги.

Порядок обмена бонусов по программе Мой МТС Бонус на услуги мобильной связи

Бонусы, полученные по программе Мой МТС Бонус, можно обменять на услуги мобильной связи за соответствующую сумму.

Для обмена бонусов на товары/услуги на специальных условиях и/или по специальным ценам в MTC или у партнеров MTC по программе Мой MTC Бонус для абонентов МТС Предоплата необходимо позвонить на номер 111 (бесплатно с мобильного MТC в пределах Украины) со своего телефона и при помощи голосовых подсказок выбрать соответствующий вариант либо воспользоваться соответствующими USSD-запросами. Эквивалент стоимости товаров/услуг будет списан со счета.

В случае возникновения трудностей относительно обмена бонусов участники программы могут обращаться в Контактный центр MTC по номеру 111 (бесплатно по Украине).

MТC имеет право устанавливать и менять список услуг, количество услуг и принципы их обмена по условиям программы Мой МТС Бонус для абонентов МТС Предоплата без согласования с пользователями услуги МТС Предоплата.

Порядок обмена бонусов на товары и услуги MTC и партнеров MTC по программе Мой MTC Бонус для абонентов МТС Предоплата

Бонусы, начисленные согласно программе Мой МТС Бонус для абонентов МТС Предоплата, могут быть использованы для получения товаров/услуг на специальных условиях и/или по специальным ценам только в MТC или у партнеров MТC по программе Мой МТС Бонус для абонентов МТС Предоплата. Перечень партнеров, принимающих участие в программе, количество и ассортимент товаров/услуг, а также условия их получения устанавливаются и изменяются без согласования с абонентами.

Обменять бонусы на товары/услуги от партнеров программы лояльности Мой МТС могут только зарегистрированные пользователи МТС Предоплата. Регистрация – это предоставление своих данных для дальнейшего получения информации. Зарегистрироваться могут все абоненты, независимо от тарифного пакета, зарегистрироваться можно на сайте http://www.mts.com.ua/ukr/registration.php либо же заполнить согласно действующих правил регистрации регистрационную форму, которая прилагается к стартовому пакету и выслать почтой по адресу г. Киев, индекс 01015, ЗАО "Український мобільний зв’язок", ул. Лейпцигская, 15, с пометкой «МТС-регистрация». Доставка ваучеров на скидку на услуги и другие товары производится на почтовый адрес, указанный в регистрационных данных.

Ваучер на скидку может быть использован на протяжении двух месяцев с момента его выдачи. Дата выдачи указана на ваучере. Ваучеры, не использованные на протяжении указанного времени, автоматически утрачивают пригодность и больше не могут использоваться по назначению. При этом бонусы, списанные на получение ваучера, не подлежат восстановлению.

Заказанный партнерский ваучер участник программы получает рекомендованным письмом на протяжении нескольких дней. Этот ваучер предоставляет возможность получить скидку от партнеров программы Мой MТC Бонус для абонентов МТС Предоплата.

При определении специальной цены принимается во внимание обычная цена на товары/услуги, установленная MТC либо партнерами MТC в день предъявления ваучера для всех потребителей, покупающих товары/услуги на общих основаниях.

Если стоимость товаров/услуг, фактически полученных абонентом по специальной цене, превышает стоимость специального предложения, на которое он имеет право, то указанная разница оплачивается абонентом самостоятельно. Стоимость специального предложения учитывает НДС.

Заказав подписку на журнал, участник программы может узнать сроки его получения по номеру 111 (бесплатно с мобильного MТC в пределах Украины).

MТC не несет ответственности за качество услуг/товаров, предоставляемых партнерами MТC по программе Мой МТС для абонентов МТС Предоплата.

Версия для печати