Управление услугами при помощи IVR

Вы можете самостоятельно заказывать некоторые дополнительные услуги или же отказываться от использования услуг, заказанных ранее, при помощи автоответчика (IVR). Для этого нужно заказать в Центре обслуживания абонентов по номеру 111 или в магазинах MTC личный пароль для IVR на каждый мобильный номер.

Заказ дополнительных услуг

Чтобы заказать или отказаться от дополнительных услуг, воспользуйтесь номером 111, в разделе «Услуги, проверка статуса услуг, настройка услуг», нажмите 1. Дальше при помощи инструкций выберите желаемую дополнительную услугу, введите предоставленный Вам пароль и подтвердите факт заказа или отказа, нажав кнопку 0. Спустя некоторое время Ваш заказ будет автоматически обработан.

Стоимость заказа и отказа от дополнительных услуг, также как и стоимость самых дополнительных услуг, указана в тарифах MTC. Проверить статус дополнительных услуг Вы можете по номеру 111 в разделе «Услуги, проверка статуса услуг, настройка услуг», нажмите 1.

Изменение пароля для IVR

Чтобы отказаться или изменить пароль для IVR, Вам нужно позвонить в Центр обслуживания абонентов по номеру 111. Заказ пароля для IVR и отказ от его использования осуществляется бесплатно. Если же абонент находится за границей (в роуминге), звонок на номер 111 платный.

ВНИМАНИЕ: Сохраняйте пароль для IVR и не разглашайте его другим лицам. MTC не несет ответственности за следствия, которые произошли в результате обнародования Абонентом пароля или его свободного доступа другим лицам через действия Абонента.

Возможность заказа дополнительных услуг по номеру 111 предоставляется только для контрактных абонентов.

close

Оставить отзыв

Что Вы искали?

Адрес страницы * Какую информацию Вы искали, но не смогли найти? *

Ваши предложения

Почему Вы считаете, что именно здесь должна быть расположена эта информация? Предложите Ваш формат подачи информации.

Информация о Вас

Имя *
Отчество
Фамилия
E-mail*

Данные необходимы для того, чтобы связаться с Вами в случае необходимости для уточнения деталей по Вашему предложению

Введите номер телефона*

Абонент МТС

Не абонент МТС

+38 050 +38 066 +38 095 +38 099
+38

Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных и/или передачу ее третьим лицам для целей, связанных с ее заполнением, а также маркетинговых целей. Подробнее...