Услуги, которые можно заказать в Контактном Центре

Контрактные абоненты сети МТС имеют возможность заказать ряд услуг непосредственно по телефону либо прислав необходимые документы по факсу.

Услуга	GSM
Изменение тарифной группы – изменение ценового класса	*
Заказ услуги Голосовая Почта – услуги голосовых сообщений	*
Изменение пароля услуги Голосовой Почты	*
Заказ услуги SMS – отправки текстовых сообщений	*
Заказ или отмена услуги передачи факсов и данных	*
Изменение биллингового адреса – адреса, на который поступают счета	*
Открытие или закрытие международной линии	*
Временное отключение (блокирование) мобильного телефона по просьбе владельца	*
Подключение после блокирования на заказ абонента	*
Заказ или отмена детализированного счета на будущий период	*
Изменение способа доставки счетов (получение счетов по почте или в МТС)	*
Изменение реквизитов – контактного телефона, личности, паспортных данных	*
Сообщение о краже или потере мобильного телефона / SIM-Карточки	*
Заказ конфиденциальности номера абонента	*
Заказ услуги МТС WAP	*
Заказ услуги Мой MMS-Альбом	*

Заказ услуг по телефону принимается только от абонентов сети МТС.

Заказ услуг осуществляется:

• физическими лицами  – по телефону и факсу;
• юридическими лицами – только на основании факсовых сообщений.

Услуги, заказываемые исключительно при личном обращении абонента в филиал МТС:

Услуга	GSM
Изменение номера телефона	*
Передача номера другому владельцу	*
Изменение данных абонента	*
Изменение мобильного телефона (терминала)	*
Изменение или тестирования SIM-Карточки	*
Техническое обслуживание	*
Полное закрытие персонального счета	*

Версия для печати