Оплатить

Звоните нам

(044)
240-00-00или
Бесплатно в сети МТС
111

Услуга роуминга

Контрактные абоненты MTC могут пользоваться услугами мобильной связи и мобильного интернета за границей с помощью услуги международного роуминга.
 
Новый абонент может активировать услугу международного роуминга, обратившись лично в центр продаж и обслуживания МТС*.
 
Для абонентов, которые пользуются услугами MTC более шести месяцев и своевременно платят счета, достаточно положительного баланса для активации данной услуги при обращении в Центры обслуживания абонентов:
  • с мобильного телефона по номеру 111 (бесплатно с номеров МТС по Украине);
  • с мобильного телефона по номеру 555 (услуга Прямая связь с оператором) - платно (стоимость двадцать первой секунды первой минуты исходящего звонка - 0,47 грн с учетом НДС без ПФ);
  • со стационарного телефона по номеру +380 44 240 0000.
  • Также можно активировать услугу самостоятельно с помощью услуги "Интернет-Помощник".
 
* Для абонентов, пользующихся услугами МТС менее шести месяцев не предоставляется одновременное назначение услуг Международный Роуминг, Международная линия и конференц-связь. Активация услуги международный роуминг для абонентов, пользующихся услугами МТС менее 6-ти месяцев, предоставляется с возможностью осуществления исходящих звонков на любые номера в Украине и на любые локальные номера по стране пребывания без предоставления возможности звонить на международные номера (кроме звонков в Украину).
 

Как работает роуминг?

Включите Ваш телефон, как только Вы прибыли за границу, и телефон автоматически обнаружит гостевую сеть. MTC постоянно расширяет сеть роуминг-партнеров, подписывая прямые двусторонние соглашения с зарубежными операторами.
 
Это дает возможность абонентам MTC пользоваться услугами мобильной связи в других странах, а абонентам зарубежных операторов – в Украине.
 

Один номер – один мир

Куда бы Вы не ехали, не нужно менять Ваш телефонный номер. Где бы Вы не находились в нашей глобальной роуминговой сети, близкие, друзья и коллеги смогут позвонить Вам  или отправитьSMS-сообщение.
 
Чтобы осуществить исходящий звонок за границей, номер необходимо набирать в международном формате, то есть  + <код страны> <код города или сети> <номер телефона>.
 
Например, чтобы позвонить из-за границы Центр обслуживания абонентов МТС-Украина,  наберите: + 380 50 508 1111, где:
  • + знак (клавиша), который используется в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 380 – международный код Украины;
  • 50 – один из кодов сети МТС-Украина;
  • 508 11 11 – телефонный номер абонента (в данном случае номер Центра обслуживания абонентов МТС-Украина). 
 
Во время Вашего пребывания за границей круглосуточно звоните за помощью в Центр обслуживания абонентов (ЦОА):
  • с мобильного или стационарного телефона по номеру +38050 508 1111. 
 
Звонки на номер Центра обслуживания абонентов +380 50 508 1111:
  • в сетях стран присутствия Группы МТС – бесплатно;
  • в остальных сетях – первая минута бесплатно, начиная со второй минуты – по стоимости звонков на номера МТС Украина согласно тарифам зоны пребывания.
  • Звонки из Украины тарифицируются по тарифу 1,00 грн за минуту (тарификация посекундная), за каждый разговор взимается плата за соединение 0,33 копейки. Тарифы на звонки из Украины указаны с учетом налога на добавленную стоимость 20%. Дополнительно взимается сбор в Государственный пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуг за вычетом НДС.
 

Проверка состояния и пополнение счета в роуминге

Чтобы проверить текущий баланс Вашего счета, необходимо набрать следующую комбинацию: *110*10#. Также состояние счета можно проверять с помощью системы "Интернет-Помощник".
 
Для того чтобы пополнить счет, необходимо набрать следующую комбинацию: *100*секретный код ваучера#.
 
После того, как запрос на пополнение счета будет отправлен, на дисплее мобильного телефона появится сообщение о том, что сумма начислена. Детальная информация о ваучерах пополнения находится здесь – http://www.mts.com.ua/rus/contract_payment_card.php.
 
Абоненты МТС, находясь в роуминге, также могут пополнить свой счет при помощи платежной карты, используя услугу «удобная оплата» или приобретя ваучер через Интернет.
 
Если Вы искали информацию, но не нашли ее на этой странице, нажмите сюда и оставьте отзыв.
Мы рассмотрим Ваше предложение по усовершенствованию сайта
Если Вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом администратору.
close
Оставить отзыв
Что Вы искали?
Ваши предложения
Информация о Вас
Имя *
Отчество
Фамилия
E-mail*
Данные необходимы для того, чтобы связаться с Вами в случае необходимости для уточнения деталей по Вашему предложению
Введите номер телефона*
Абонент МТС
Не абонент МТС
Нажимая кнопку "Отправить", Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных и/или передачу ее третьим лицам для целей, связанных с ее заполнением, а также маркетинговых целей. Подробнее...

© МТС. Все права защищены.