Поради мандрівникам

Подорожуючи за кордоном, використовуйте мобільний телефон у найефективніший спосіб!

Усі дзвінки в роумінгу під час Вашого перебування за кордоном – платні згідно з тарифами роумінг-партнерів MTC.

При від'їзді за кордон:

Переконайтесь, що у Вас відкрита послуга міжнародного роумінгу, звернувшись до Центру обслуговування абонентів (ЦОА).

Для того, щоб відкрити доступ до міжнародного роумінгу (якщо Ви є контрактним абонентом MTC більше ніж 6 мiсяцiв) достатньо лише мати позитивний баланс на рахунку!

Радимо Вам внести додатковий депозит на Ваш рахунок, щоб запобігти відключенню Вашого номера під час подорожі. Роумінг-тарифи є вищими за локальні, тому розрахуйте розмір депозиту, виходячи з запланованої кількості розмов та тривалості Вашої подорожі.

Перегляньте та роздрукуйте список роумінг-партнерів MTC в країні, до якої Ви від'їжджаєте, щоб мати змогу орієнтуватись в послугах, що будуть Вам доступні у роумінгу та вибрати роумінг-партнерів, які пропонують більш економічні тарифи.

Ви можете відмінити переадресацію на Голосову пошту. Адже при користуванні Голосовою поштою в роумінгу Ви сплачуватимете подвійний тариф: за вхідний дзвінок та за переадресацію – вихідний дзвінок. Також Ви можете зробити безумовну переадресацію вхідних дзвінків на телефон в Україні на час Вашої подорожі. В такому разі Ви будете використовувати Ваш телефон тільки для вихідних дзвінків.

Перебуваючи за кордоном, дзвоніть, набираючи номери тільки в міжнародному форматі.

Знаходячись в роумінгу, Ви можете відправляти та приймати SMS, якщо мережа, в якій Ви зареєструвались, підтримує цей сервіс.

Користуючись за кордоном мобільним телефоном, Ви можете отримати доступ до власної скриньки Голосової пошти. Для прослуховування повідомлень з роумінгу, використовуйте номер +38 050 120 00 00. Дотримуючись голосових підказок, наберіть 9 цифр свого номеру (без префікса +380), наприклад 502400000. Почувши привітання Вашої Голосової скриньки, перервіть привітання, натиснувши кнопку #. Введіть свій пароль і натисніть # (початковий пароль 0000).

Забули пароль – цілодобово звертайтесь до Центру обслуговування абонентів (ЦОА) за телефонами: +380 50 508 1111 та 111 (якщо короткий номер підтримується оператором країни, в якій Ви знаходитесь).

Дзвінки в роумінгу платні (згідно з тарифами роумінг-партнера на міжнародні дзвінки).

При поверненні додому з закордону, радимо Вам ввімкнути та зареєструвати Ваш мобільний телефон в мережі МТС. Це поверне Вас в домашній тарифний пакет, та унеможливить тарификування згідно з роумінговими тарифами.

Версія для друку