Контактний Центр

Нова якість обслуговування абонентів МТС

Новий найсучасніший Контактний центр для абонентів МТС – це розгалужена мережа автоінформаторів, що дає можливість клієнтам компанії без надмірних зусиль та зайвих витрат часу:

отримати відповіді на більшість запитань, які виникають під час користування мобільним зв'язком;
безпосередньо звернутися за допомогою до оператора Центру обслуговування абонентів.

Звертайтеся у будь-який час доби до Контактного центру за номерами:

111 – короткий мобільний номер, що використовується для дзвінків із мобільних телефонів, підключених до мережі МТС (в Україні дзвінки безкоштовні). За цим номером нові й існуючі абоненти МТС можуть довідатися про тарифи, програми лояльності, акції, спеціальні пропозиції, послуги й стан рахунку. Ви можете телефонувати за вказаними номерами у випадку втрати телефону, блокування номера, труднощів з послугою SMS-повідомлень, а також для побажань стосовно покриття компанії. Структуру автоінформатора 111 Ви маєте можливість переглянути в розділі Самообслуговування.
555 – короткий мобільний номер для швидкого з’єднання з оператором (вартість – 0,47 грн за двадцять першу секунду першої хвилини дзвінка). Обравши тематику питання, що Вас цікавить, Ви будете з’єднані з оператором, який надасть кваліфіковану консультацію.
044 240 00 00 – усі потенційні, а також існуючі клієнти компанії можуть подзвонити на даний номер з будь-якого телефону й одержати загальну інформацію про МТС: поточні акції, тарифи, актуальні питання та інше.

Для дзвінків з-за кордону використовуйте номери:

+38 050 508 1111 (дзвінки платні);
111 – короткий мобільний номер (дзвінки платні).

Ви можете отримати необхідну інформацію в автоматичному режимі, використовуючи додаткові короткі номери Контактного центру:

111 (безкоштовно) або USSD-запит: *110*10#;
111 (безкоштовно) або USSD-запит: *110*20#.

Для юридичних осіб замовлення послуг здійснюється на підставі заявок, надісланих факсом. Номер факсу Центру обслуговування абонентів МТС:

044 240 24 00;

Дізнайтесь докладніше про:

Версія для друку

Якщо Ви шукали інформацію, але не знайшли її на цій сторінці, натисніть сюди і залиште відгук.
Ми розглянемо Вашу пропозицію по удосконаленню сайту

Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст та натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це адміністратора.

Залишити відгук

Що Ви шукали? Адреса сторінки* Яку інформацію Ви шукали, але не змогли знайти? *

Ваші пропозиції Чому Ви вважаєте, що саме тут має бути розташована ця інформація? Запропонуйте Ваш формат подачі інформації.

Інформація про Вас

Ім'я*
По батькові
Прізвище
E-mail *

Дані необхідні для того, щоб зв'язатися з Вами у разі потреби для уточнення деталей по Вашій пропозиції

Введіть номер телефону*

Абонент МТС

Не абонент МТС

Натискаючи кнопку "Надіслати", Ви погоджуєтеся на обробку Ваших персональних даних та/або передачу їх третім особам для цілей, пов’язаних з її заповненням, а також маркетингових цілей. Детальніше...

Ваша думка
має значення