Дзвоніть нам

(044)

240-00-00або
Безкоштовно в мережі МТС

111

Контактний Центр

Нова якість обслуговування абонентів МТС

Новий найсучасніший Контактний центр для абонентів МТС – це розгалужена мережа автоінформаторів, що дає можливість клієнтам компанії без надмірних зусиль та зайвих витрат часу:
    • отримати відповіді на більшість запитань, які виникають під час користування мобільним зв'язком;
    • безпосередньо звернутися за допомогою до оператора Центру обслуговування абонентів.
 
Звертайтеся у будь-який час доби до Контактного центру за номерами:
    • 111 – короткий мобільний номер, що використовується для дзвінків із мобільних телефонів, підключених до мережі МТС (в Україні дзвінки безкоштовні). За цим номером нові й існуючі абоненти МТС можуть довідатися про тарифи, програми лояльності, акції, спеціальні пропозиції, послуги й стан рахунку. Ви можете телефонувати за вказаними номерами у випадку втрати телефону, блокування номера, труднощів з послугою SMS-повідомлень, а також для побажань стосовно покриття компанії. Структуру автоінформатора 111 Ви маєте можливість переглянути в розділі Самообслуговування.
    • 555 – короткий мобільний номер для швидкого з’єднання з оператором (вартість – 0,50 грн за факт дзвінка). Обравши тематику питання, що Вас цікавить, Ви будете з’єднані з оператором, який надасть кваліфіковану консультацію.
    • 044 240 00 00 – усі потенційні, а також існуючі клієнти компанії можуть подзвонити на даний номер з будь-якого телефону й одержати загальну інформацію про МТС: поточні акції, тарифи, актуальні питання та інше.
 
Для дзвінків з-за кордону використовуйте номери:
    • +38 050 508 1111 (дзвінки платні);
    • 111 – короткий мобільний номер (дзвінки платні).
 
Ви можете отримати необхідну інформацію в автоматичному режимі, використовуючи додаткові короткі номери Контактного центру:
    • 111 (безкоштовно) або USSD-запит: *110*10#;
    • 111 (безкоштовно) або USSD-запит: *110*20#.
 
Для юридичних осіб замовлення послуг здійснюється на підставі заявок, надісланих факсом. Номер факсу Центру обслуговування абонентів МТС:
    • 044 240 24 00;
 
Дізнайтесь докладніше про:

© МТС. Всі права захищено