Якщо пошкоджений секретний код ваучера, але при цьому видно більше 7 цифр, абонентові досить передзвонити в ЦОА (номер 111 або 044 240 00 00) і дати заявку на відновлення коду. Орієнтовний час надання коду – впродовж робочого дня з моменту подачі заявки.
Якщо пошкоджений секретний код ваучера, але при цьому видно менше 7 цифр, абонентові необхідно звертатися в наш фірмовий магазин з чеком про покупку.
Для здійснення дзвінка на рахунку повинно бути достатньо коштів на оплату мінімальної одиниці тарифікації цього дзвінка, але не менше ніж 0,01 грн. Для відправлення SMS/MMS на рахунку повинно бути достатньо коштів на оплату відправлення одного SMS/MMS, але не менше ніж 0,01 грн.
Здійснення платного дзвінка можливе при мінімальному балансі основного рахунку у 0,01 грн, якщо на грошовому бонусному рахунку є достатньо коштів на оплату мінімальної одиниці тарифікації цього дзвінка. Відправлення платного SMS/MMS можливе при мінімальному балансі основного рахунку у 0,01 грн, якщо на грошовому бонусному рахунку є достатньо коштів для відправлення одного SMS/MMS.
Здійснення дзвінка чи відправлення SMS/MMS та користування іншими послугами неможливе при мінусовому балансі, крім дзвінків на екстрені номери Центру обслуговування абонентів 111, а також на сервісні номери 7722, 5555.
Мінімальний залишок на рахунку, що дозволяє здійснювати вихідний дзвінок в роумінгу і з України закордон, повинен дорівнювати вартості однієї хвилини для даного напрямку.
Перевірити стан рахунку можна за допомогою USSD запиту.
Якщо Ви шукали інформацію, але не знайшли її на цій сторінці,
натисніть сюди і залиште відгук.
Ми розглянемо Вашу пропозицію по удосконаленню сайту
Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст та натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це адміністратора.
Що таке роумінг та як він працює?