/ Сервiс та пiдтримка /Питання та відповіді /МТС Передплата / Фінансові питання

Фінансові питання

Яким тарифним пакетом користуватися?

Що таке роумінг та як він працює?

Як поповнити рахунок?

Як підключитися на контракт?

Як поповнити рахунок, якщо пошкоджений код ваучера?

Якщо пошкоджений секретний код ваучера, але при цьому видно більше 7 цифр, абонентові досить передзвонити в ЦОА (номер 111 або 8044 2400000) і дати заявку на відновлення коду. Орієнтовний час надання коду – впродовж робочого дня з моменту подачі заявки.

Якщо пошкоджений секретний код ваучера, але при цьому видно менше 7 цифр, абонентові необхідно звертатися в наш фірмовий магазин  з чеком про покупку.

Яка мінімальна сума повинна бути на рахунку у абонентів МТС Предоплата?

  • для здійснення дзвінка – 0.5746 грн. на основному рахунку
  • для відправки SMS – при будь-якому позитивному балансі;
  • для здійснення дзвінка при використанні безкоштовних хвилин – 0.5746 грн. на основному рахунку
  • відправка SMS можлива при нульовому балансі основного рахунку, якщо на грошовому бонусному рахунку є кошти.
  • для здійснення дзвінка при використанні грошового бонусного рахунку – необхідно 0.5746 грн. на основному рахунку

Мінімальний залишок на рахунку, що дозволяє здійснювати вихідний дзвінок в роумінгу і з України закордон, повинен дорівнювати вартості двох хвилин для даного напряму.
 
Перевірити стан рахунку можна за допомогою USSD запиту.