Питання та відповіді щодо програми МТС Бонус

Що таке МТС Бонус для абонентів МТС Передплата?

МТС Бонус для абонентів МТС Передплата – це програма лояльності для користувачів МТС Передплата. В її межах користувачі цієї програми можуть накопичувати умовні бали – бонуси і обмінювати їх на послуги мобільного зв’язку від МТС або на подарунки від партнерів!

Хто може взяти участь у програмі лояльності МТС Бонус?

Усі користувачі послуги МТС Передплата (якщо інше не передбачене умовами тарифного пакета), віком не менше ніж 16 років, можуть взяти участь у програмі лояльності МТС Бонус для абонентів МТС Передплата.

Чи можу я одночасно брати участь у програмах МТС Бонус та Моя МТС Знижка?

Абонент МТС Передплата може брати участь лише в одній з зазначених програм. Ви автоматично стаєте учасником програми МТС Бонус одразу ж після першого поповнення, якщо інше не передбачене умовами тарифного пакета.

Чи потрібна реєстрація для участі в програмі лояльності МТС Бонус?

Реєстрація для участі в програмі лояльності МТС Бонус не потрібна.

Ви автоматично стаєте учасником програми після поповнення, якщо інше не передбачене умовами тарифного пакета, а також якщо Ви до цього не обрали програму Моя МТС Знижка.

Але, міняти бонуси на журнали та ваучери від партнерів МТС можуть лише зареєстровані учасники програми лояльності МТС Бонус.

Щоб зареєструватися, заповніть форму на сайті МТС у розділі «MTC Pеєстрація».

Що таке бонуси?

Бонуси – умовні бали, які можуть накопичувати користувачі МТС Передплата і які можна обмінювати на подарунки, якщо інше не передбачене умовами тарифного пакета.

Як я можу відкрити рахунок для накопичення бонусів?

Вам не потрібно спеціально відкривати особовий рахунок для накопичення бонусів. Ваші бонуси почнуть накопичуватися на спеціальному додатковому рахунку автоматично після першого поповнення, якщо інше не передбачене умовами тарифного пакета.

Чи однакові умови програми МТС Бонус для всіх тарифних моделей МТС Передплата?

Умови програми лояльності МТС Бонус однакові для всіх учасників програми лояльності. Можливість участі у програмі МТС Бонус залежить від умов Вашого тарифного пакета. Делальніше про умови тарифних пакетів дивіться в розділі «Tарифи».

Що станеться з моїми бонусами під час зміни тарифної моделі?

Збереження бонусів при зміні тарифної моделі залежить від умов нової тарифної моделі. Делальніше про умови тарифних моделей дивіться в розділі «Tарифи».

Як я можу накопичувати бонуси?

Бонуси накопичуються за умови Вашої участі у програмах МТС Бонус та Мобільний бонус МТС.

Бонуси нараховуються після поповнення рахунку, причому кількість бонусів залежить від суми поповнення і тривалості користування послугою МТС Передплата.

Додаткові бонуси Ви отримуєте за:

• користування карткою РБ Аваль-МТС – 1 бонус за кожні витрачені 5 грн.
• реєстрацію у розділі «MTC Pеєстрація» - 75 бонусів
• на честь Вашого Дня Народження (тільки зареєстровані учасники) – по 30 бонусів щороку.

Як швидко нараховуються бонуси?

Бонуси нараховуються на спеціальний додатковий рахунок протягом:

• 24 годин після поповнення рахунку ваучером будь-якого номіналу,
• 2-х днів після користування карткою РБ Аваль-МТС.

Скільки бонусів я можу отримати?

Кількість бонусів, що нараховується на Ваш рахунок, за умови участі у програмі МТС Бонус, після кожного поповнення, залежить від суми поповнення і тривалості користування послугою МТС Передплата. При цьому, чим більший розмір поповнення і чим довше Ви є користувачем послуги МТС Передплата, тим більше бонусних балів Ви одержуєте.

Як мені дізнатись, як довго я вже користуюсь послугою МТС Передплата?

Про дату першого дзвінка з Вашого номера Ви можете дізнатись, набравши *777*3#.

Як часто відбуватиметься нарахування бонусів на мій рахунок?

За умови участі у програмі МТC Бонус бонуси нараховуються щоразу, коли Ви поповнюєте свій рахунок. Час нарахування бонусних балів – 24 години з моменту поповнення. Бонуси не нараховуються за поповнення рахунку за допомогою послуги Money Transfer.

При участі у програмі Мобільний бонус МТС ви накопичуєте бонуси щоразу після здійснення безготівкових транзакцій. За кожні витрачені 5 грн. ви отримаєте 1 бонус.

Додаткові бонуси Ви отримуєте за pеєстрацію та на честь Вашого Дня Народження.

Як можна перевірити нарахування бонусів на мій рахунок?

Ви можете перевірити кількість бонусів на рахунку через 24 години після поповнення і побачити, що їх кількість збільшилася. Щоб дізнатись про кількість бонусів на рахунку, (послуги надаються безкоштовно):

• відправити SMS на номер 102172;
• набрати *777*1#

Чи можу я передати бонуси іншому користувачеві МТС Передплата?

Бонуси зберігаються на Вашому особовому рахунку і не можуть бути передані іншому користувачеві МТС.

Чи можу я отримувати бонуси, перебуваючи за кордоном?

Ви одержуєте бонуси за кожне поповнення рахунку, якщо інше не передбачене тарифним пакетом. Відповідно, навіть якщо Ви робите поповнення рахунку за кордоном, Ви також отримуєте бонуси.

Що станеться із бонусами, якщо термін дії мого номеру закінчиться, або номер буде знято з обслуговування (деактивовано)?

Якщо термін дії Вашого номеру закінчився або номер знятий з обслуговування MТC, то бонуси анулюються.

Чи можуть бути анульовані мої бонуси?

Так, якщо Ви не накопичили необхідної кількості бонусів (200 бонусів) протягом одного року з дати початку Вашої участі в програмі МТС Бонус, то на початку наступного року ці бонуси будуть анульовані. Враховуються всі бонуси, зібрані за рік, навіть якщо частину з них Ви вже обміняли. Якщо Ви за рік зібрали 200 і більше бонусів, то термін їх дії буде подовжено ще на один рік. Якщо протягом цього року Ви не використаєте накопичені бонуси, вони будуть анульовані.

Бонуси можуть бути анульовані при зміні тарифної моделі, якщо це передбачено умовами нової тарифної моделі. Детальніше про умови тарифних моделей дивіться в розділі «Tарифи».

Також бонуси можуть бути анульовані, коли термін дії Вашого номеру закінчився, або номер знятий з обслуговування.

Що я можу отримати за бонуси? Що для цього потрібно зробити?

За бонуси Ви можете замовити послуги зв’язку та отримати подарунки від партнерів.

Обміняти бонуси Ви можете, зателефонувавши на номер 111 або скориставшись спеціальними USSD-запитами.

Якщо Ви обрали дзвінок на номер 111 (безкоштовно з мобільного телефону МТС в Україні, цілодобово), то необхідно буде обирати наступні пункти меню 2, 3 та 5 – розділ «Обмін бонусів».

Якщо ж Ви обрали USSD-запити, то просто набирайте на клавіатурі телефону запит, який відповідає обраному Вами подарунку.

Необхідно, щоб на Вашому рахунку була достатня кількість бонусів для обміну на обраний подарунок.

Скільки бонусів необхідно для обміну на послуги зв’язку за умови моєї участі в програмі МТС Бонус?

Дану інформацію Ви можете знайти в розділі «Як обміняти бонуси?».

Скільки часу потрібно для одержання додаткового обсягу послуг зв’язку?

Поповнення рахунку відбудеться протягом 24 годин після замовлення.

Як я можу дізнатися про призи та акції програми лояльності МТС Бонус для абонентів МТС Передплата?

Ви можете дізнаватися новини програми лояльності на інтернет-сайті МТС, та за номером меню послуг програми – 111 (безкоштовно з мобільного телефону МТС в Україні, цілодобово).

Що таке МТС Реєстрація?

Зареєструватися можуть всі абоненти МТС Передплата, незалежно від тарифного пакета.

Зареєструватися Ви можете на сайті МТС в розділі «МТС Pеєстрація».

close

Залишити відгук

Що Ви шукали?

Адреса сторінки* Яку інформацію Ви шукали, але не змогли знайти? *

Ваші пропозиції

Чому Ви вважаєте, що саме тут має бути розташована ця інформація? Запропонуйте Ваш формат подачі інформації.

Інформація про Вас

Ім'я*
По батькові
Прізвище
E-mail *

Дані необхідні для того, щоб зв'язатися з Вами у разі потреби для уточнення деталей по Вашій пропозиції

Введіть номер телефону*

Абонент МТС

Не абонент МТС

+38 050 +38 066 +38 095 +38 099
+38

Натискаючи кнопку "Надіслати", Ви погоджуєтеся на обробку Ваших персональних даних та/або передачу їх третім особам для цілей, пов’язаних з її заповненням, а також маркетингових цілей. Детальніше...