Послуги, які можна замовити у Контактному Центрі

Контрактні абоненти мережі МТС мають можливість замовити низку послуг безпосередньо по телефону або надіславши необхідні документи факсом.

Послуга	GSM
Зміна тарифної групи – зміна цінового класу	*
Замовлення послуги Голосова Пошта – послуги голосових повідомлень	*
Зміна пароля послуги Голосової Пошти	*
Замовлення послуги SMS – відправки текстових повідомлень	*
Замовлення або скасування послуги передачі факсів і даних	*
Зміна білінгової адреси – адреси, на яку надходять рахунки	*
Відкриття або закриття міжнародної лінії	*
Тимчасове відключення (блокування) мобільного телефону на прохання власника	*
Підключення після блокування на замовлення абонента	*
Замовлення або скасування детального рахунку на майбутній період	*
Зміна способу доставки рахунків (отримання рахунків поштою або в МТС)	*
Зміна реквізитів – контактного телефону, особи, паспортних даних	*
Повідомлення про крадіжку чи втрату мобільного телефону / SIM-картки	*
Замовлення конфіденційності номера абонента	*
Замовлення послуги МТС WAP	*
Замовлення послуги Мій MMS-Альбом	*

Замовлення на послуги по телефону приймаються тільки від абонентів мережі МТС.

Замовлення послуг здійснюється:

• фізичними особами – за телефоном і факсом;
• юридичними особами – тільки на підставі факсових повідомлень.

Послуги, які замовляються тільки при особистому звертанні абонента у філії МТС:

Послуга	GSM
Зміна номера телефону	*
Передача номера іншому власникові	*
Зміна даних абонента	*
Зміна мобільного телефону (терміналу)	*
Зміна або тестування SIM-картки	*
Технічне обслуговування	*
Повне закриття особового рахунку	*

Версія для друку