Сплатити
close
Сплатити

Міжнародний роумінг та покриття

Дзвоніть нам

(044)
240-00-00або
Безкоштовно в мережі МТС
111

Що таке роумінг?

Контрактні абоненти MTC можуть користуватися послугами мобільного зв'язку та мобільного інтернету за кордоном за допомогою послуги міжнародного роумінгу.
 
Новий абонент може активувати послугу міжнародного роумінга, звернувшись особисто до фірмового салону-магазину МТС*.
 
Для абонентів, які користуються послугами MTC більше шести місяців і своєчасно сплачують рахунки, достатньо позитивного балансу для активації даної послуги при зверненні до Центрів обслуговування абонентів:
  • з мобільного телефону за номером 111 (безкоштовно з номерів МТС по Україні);
  • з мобільного телефону за номером 555 (послуга Прямий зв’язок з оператором) – платно (Вартість двадцять першої секунди першої хвилини вихідного дзвінка 0,47 грн з урахуванням ПДВ без ПФ);
  • зі стаціонарного телефону за номером +380 44 240 0000.
  • Також можна активувати послугу самостійно за допомогою послуги "Інтернет-Помічник".
 
* Абонентам, що користуються послугами МТС менше шести місяців, не надається одночасне призначення послуг Міжнародний Роумінг, Міжнародна лінія і конференц-зв'язок. Активація послуги Міжнародний роумінг абонентам, що користуються послугами МТС менше 6-ти місяців, надається з можливістю здійснення вихідних дзвінків на будь-які номери в Україні і на будь-які локальні номери країни перебування без надання можливості телефонувати на міжнародні номери (окрім дзвінків до України).
 

Як працює роумінг?

Ввімкніть Ваш телефон, щойно Ви прибули за кордон, і телефон автоматично знайде гостьову мережу. MTC постійно розширює свою мережу роумінг-партнерів, підписуючи прямі двосторонні угоди із закордонними операторами.
 
Це дає можливість абонентам MTC користуватися послугами мобільного зв'язку в інших країнах, а абонентам закордонних операторів – в Україні.
 

Один номер – один світ

Куди б Ви не їхали, не потрібно змінювати Ваш телефонний номер. Де б Ви не перебували в нашій глобальній роумінговій мережі, близькі, друзі та колеги зможуть подзвонити Вам або відправити SMS-повідомлення.
 
Щоб здійснити вихідний дзвінок за кордоном, номер необхідно набирати в міжнародному форматі, тобто + <код країни> <код міста або мережі> <номер телефону>.
 
Наприклад, щоб зателефонувати з-за кордону до Києва у Центр обслуговування абонентів МТС-Україна, наберіть: + 380 50 508 1111, де:
  • + знак (клавіша), що використовується в мобільних телефонах стандарту GSM для заміни коду міжнародного доступу з будь-якої країни;
  • 380 – міжнародний код України;
  • 50 – один з кодів мережі МТС-Україна;
  • 508 1111 – телефонний номер абонента (у цьому випадку – номер Центру обслуговування абонентів МТС-Україна).
 
Під час Вашого перебування за кордоном цілодобово телефонуйте за допомогою до Центру обслуговування абонентів (ЦОА):
  • з мобільного або стаціонарного телефону за номером +38050 508 1111.
 
Дзвінки на номер Центра обслуговування абонентів +380 50 508 1111:
  • в мережах Групи МТС – безкоштовно;
  • в інших мережах – перша хвилина безкоштовно, починаючи з другої хвилини – згідно тарифів зони перебування.
 

Перевірка стану рахунку та його поповнення в роумінгу

Для того щоб перевірити поточний баланс Вашого рахунку, необхідно набрати наступну комбінацію: *110*10# . Також стан рахунку можна перевіряти за допомогою системи "Інтернет-Помічник".
 
Для того щоб поповнити рахунок, необхідно набрати наступну комбінацію: *100*секретний код ваучера# .
 
Після того, як запит на поповнення рахунку буде відправлений, на дисплеї мобільного телефону з'явиться повідомлення про те, що сума нарахована. Докладна інформація про ваучери поповнення на сторінці http://www.mts.com.ua/ukr/contract_payment_card.php.
 
Абоненти МТС, перебуваючи в роумінгу, також можуть поповнити свій рахунок за допомогою платіжної картки, користуючись послугою «Зручна оплата» або купуючи ваучер через Інтернет.
 
Версія для друку
Якщо Ви шукали інформацію, але не знайшли її на цій сторінці, натисніть сюди і залиште відгук.
Ми розглянемо Вашу пропозицію по удосконаленню сайту
Якщо Ви помітили помилку, виділіть необхідний текст та натисніть Ctrl+Enter, щоб повідомити про це адміністратора.
close
Залишити відгук
Що Ви шукали?
Ваші пропозиції
Інформація про Вас
Ім'я*
По батькові
Прізвище
E-mail *
Дані необхідні для того, щоб зв'язатися з Вами у разі потреби для уточнення деталей по Вашій пропозиції
Введіть номер телефону*
Абонент МТС
Не абонент МТС
Натискаючи кнопку "Надіслати", Ви погоджуєтеся на обробку Ваших персональних даних та/або передачу їх третім особам для цілей, пов’язаних з її заповненням, а також маркетингових цілей. Детальніше...

© МТС. Всі права захищено